The basics
Den Europæiske Tilgængelighedslov (European Accessibility Act - EAA) har til formål at gøre produkter og serviceydelser tilgængelige for personer med handicap i hele EU. Den Europæiske Tilgængelighedslov træder i kraft den 28. juni 2025 i Danmark.
Målet med tilgængelighedsloven er at sikre lige adgang til digitale tjenester og indhold for alle borgere i EU. Ved at standardisere kravene til tilgængelighed på tværs af medlemslandene sikres det, at de cirka 80 millioner europæere med handicap kan benytte de ydelser, din virksomhed tilbyder, på den måde det er tiltænkt.
Det er en god idé at sikre, at din virksomhed allerede nu opfylder kravene, da konsekvenserne for manglende overholdelse kan være alvorlige. Selvom Erhvervsministeriet endnu ikke har specificeret sanktionerne, kan vi se på andre EU-lande, hvor loven allerede er trådt i kraft, at bøder kan nå op til 60.000 euro. I Irland kan overtrædelser endda føre til fængselsstraffe på op til seks måneder.
Hvem gælder det for?
Loven stiller krav til tilgængelighed for en række private virksomheder, herunder produkter og serviceydelser, ligesom det allerede har været tilfældet for offentlige tjenester. Lovens krav gælder for digitale services såsom:
- Webshops og andre e-handelsløsninger
- Informationsskærme og selvbetjeningsstandere
- Forbrugerrettede banktjenester
- E-bogslæsere og smartphones
- Billetsystemer og transporttjenester
Der findes dog undtagelser. Loven gælder ikke for medier (video, animation, lyd) og dokumenter udgivet før 28. juni 2025, eller for indhold på tredjepartsplatforme som YouTube og Facebook, hvis virksomheden ikke selv har betalt for eller udviklet det.
Virksomheder med færre end 10 ansatte og en omsætning på under 2 millioner euro, er også undtaget fra kravene. Desuden kan der søges om dispensation, hvis overholdelse af loven medfører en “uforholdsmæssig stor byrde” eller fundamentalt ændrer produktets -eller tjenestens karakter.
Hvad kan du gøre?
Webtilgængelighed kan umiddelbart virke komplekst, men de mange krav hviler på fire enkle grundprincipper: Indhold på nettet skal kunne opfattes, anvendes og forstås af alle. Det skal også være robust, så det fungerer på tværs af enheder og hjælpeværktøjer. I visse tilfælde kræver det små justeringer at opfylde disse krav, såsom ændring af skriftstørrelser, optimering af farver og kontrastforhold samt tilføjelse af tekstbeskrivelser til billeder og grafik. I andre tilfælde kræver det mere omfattende tilpasninger. Vi støder ofte på udfordringer med anvendelsen af semantisk og velstruktureret HTML, webformularer, tastaturnavigation og korrekt brug af ARIA i dynamiske applikationer.
Virksomheder, der opererer inden for de berørte områder, skal sikre overholdelse af WCAG 2.1 niveau AA-standarden (Web Content Accessibility Guidelines). Det er en god idé at starte med en grundig gennemgang af eksisterende løsninger og udarbejde en plan for nødvendige tilpasninger. Flere online værktøjer kan hjælpe med at tjekke, hvordan din hjemmeside lever op til tilgængelighedskravene, som f.eks. accessibilitychecker.org, men manuelle tests vil dog stadig være nødvendige.
Hos Dwarf sikrer vi, som udgangspunkt, at vores digitale løsninger overholder WCAG 2.1 niveau AA. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din virksomhed overholder kravene, tilbyder vi et gratis tilgængelighedstjek og rådgivning om, hvordan du bedst imødekommer kravene fremadrettet.
