Events

Kundedata er blevet en af de vigtigste byggesten i moderne marketing. Men for mange brands ligger data stadig spredt på tværs af systemer, kanaler og touchpoints. Website, CRM, e-mail, paid media og offline data fortæller ofte hver deres del af historien, men sjældent det samlede billede.

Det er her en Customer Data Platform kommer ind.

En CDP er et system, der indsamler kundedata fra forskellige kilder, samler det i én profil og gør data klar til aktivering i marketingkanaler. Det betyder, at brands kan opbygge et 360° overblik over kunden, arbejde mod én samlet “golden record” og bruge data mere effektivt til segmentering, personalisering og produktanbefalinger.

På vores webinar torsdag d. 4. juni fra 9:00-10:00 ser vi på, hvordan Customer Data Platforms kan hjælpe brands med at samle data, opbygge en 360° kundeprofil og aktivere indsigter på tværs af website, paid media og e-mail. Vi gennemgår, hvad en CDP er, hvordan den fungerer i praksis, og hvordan arbejdet med CDP kan modne virksomheders tilgang til data og personalisering.

Vi viser også konkrete eksempler fra arbejdet med relevante cases, hvor CDP bruges til at skabe bedre kundeindsigt, mere relevante budskaber og stærkere digitale kundeoplevelser.

Agenda:

• Hvad er en Customer Data Platform, og hvordan fungerer den?
• Hvordan ser CDP-landskabet ud i dag?
• Hvordan passer CDP ind i website, paid media og e-mail, CRM og andre kilder
• Hvordan arbejder man med kundeprofiler, 360° overblik og “golden record”? 
• Hvordan kan CDP bruges til segmentering og produktanbefalinger?
• Hvordan arbejder Dwarf med CDP i praksis?
• Cases
• Q&A

Webinar bliver afholdt på dansk