CRM-systemet er blevet ét af vores vigtigste værktøjer. Alle i organisationen bruger det – og det giver os et solidt overblik over al den dialog, vi har med vores kunder. Jane Isbach, Salgs- og marketingchef Mandag Morgen.
Dwarf har udviklet på Drupal i mere end fire år. Vi har lavet corporate & kommunale websites, weblogs & communities og avancerede CRM-løsninger. Dwarf er Acquia Drupal partner, hvilket er Drupal verdenens svar på vores Microsoft Gold Certified Partner status. Dwarf har solide Drupal referencer og vi har bl.a. lavet TV2sport, Mandag Morgen, Center for Offentlig Kompetenceudvikling, Det Kriminalpræventive Råd, Nordea-Fonden og et forhandlersite for Volvo.
Drupal er et open-source CMS, hvor du slipper for licensomkostninger. Det frigiver ressourcer til at lave endnu federe features på dit website. Drupal egner sig godt til digitale løsninger med mange brugere, redaktører og daglig publicering. Systemet er gennemtestet, fungerer godt til datatunge løsninger og det skønnes at 250.000 websites på verdensplan er udviklet i Drupal. I Danmark er det først og fremmest mediebranchen, der har taget Drupal til sig.
Websites og digitale selvbetjeningsløsninger
Fleksibiliteten i Drupal er enorm. Vi bruger normalt systemet til at udvikle klassiske hjemmesider. Men vi har også brugt systemet til at udvikle et digitalt indberetningssystem for Sikkerhedsstyrelsen, som danske elektrikere bruger, når de laver el-eftersyn. Løsningen er tilpasset til tavlecomputere og laptops, som elektrikerne har med på farten.
For Mandag Morgens leverede vi portal med et komplekst Customer Relationship Management system med fuld integration til virksomhedens ERP-system, online betaling, telemarketing og e-mail marketing. For TV2sport brugte vi ekstra energi på at få loadtiden reduceret og udvikle en intuitiv taksonomi til virksomhedens journalister. Taksonomien er populært sagt den måde man kategoriserer indholdet et website. Og her er Drupal et velegnet CMS valg, der har uovertrufne muligheder for at knytte indhold sammen på tværs.